Mantenimiento y Soporte de asistencia informática para Empresas
Acuerdo de mantenimiento con estudio preliminar de cuantas horas al día, horas extras dentro de las horas del día, revisión del hardware de los ordenadores, programas informaticos, copias de seguridad, Periféricos informáticos, Componentes de red, etc., o cualquier problema relacionado.
Para evitar la intervención en el ordenador una vez ha dejado de funcionar, se toman medidas para resolver problemas anticipados, servicios de consultoría informática, soporte de sistema informático, soporte de sistema de red, como servicios de TI.
Programa de atención institucional
En caso de problemas con ordenadores, servidores, impresoras, escáneres, unidades de códigos de barras y periféricos similares en su negocio, todas las empresas que necesiten asistencia deben garantizar la infraestructura de mantenimiento institucional y la infraestructura de TI.
Costo del contrato corporativo de asistencia y soporte
El costo del Acuerdo de Soporte y Mantenimiento Empresarial varía según las características del sistema de la red, la cantidad de computadoras, las características del dispositivo y del sistema, y el software incluido en el alcance del contrato.
¿Cuál es la validez del acuerdo de atención institucional?
El Acuerdo de atención corporativa se realiza por períodos de hasta 6 meses o 1 año.
¿Qué regiones servimos dentro del acuerdo?
Todas las regiones de España
Fuera de España realizamos servicios de asistencia informática online
¿Cómo iniciar un contrato de mantenimiento empresarial?
En primer lugar, las demandas se escuchan con una reunión preliminar. Luego, nuestros comerciales, junto con nuestros expertos en procesamiento de datos, analizan el negocio y le informan sobre los servicios que se pueden realizar. Se prepara un contrato en el siguiente proceso. En caso de aprobación, según el tamaño de la empresa, un equipo de 3 a 10 personas realizará un trabajo colectivo en las computadoras de la empresa, se determinarán las deficiencias, se tomarán las copias de seguridad, se realizará el primer mantenimiento, se preparará un informe sobre la estructura técnica y las mejoras de la empresa y se presentará a la gerencia de la empresa.
¿Cuál es la ventaja del contrato de mantenimiento?
Nuestros clientes contratados de mantenimiento corporativo (contratados) son nuestros clientes prioritarios. Teléfono, Skype, Conexión a escritorio remoto y Servicio en el sitio son los métodos que pueden resolver el problema de la manera más rápida y los problemas del cliente se resuelven. Nuestros clientes no pierden su trabajo porque su equipo está roto. Las copias de seguridad de sus datos siempre se realizan (válidas si están incluidas en el contrato), se les informa de inmediato de los desarrollos tecnológicos, no pagan tarifas adicionales, se ofrecen descuentos y condiciones de pago muy especiales cuando reciben otros productos de hardware.
Acuerdo de mantenimiento del ordenador?
Hacemos el mantenimiento de sus computadoras en un tiempo rápido sin pérdida de tiempo y también brindamos soporte remoto y soporte personalizado dentro de nuestras horas de trabajo.
Para todos los demás detalles que esperaría de nuestra oficina, puede obtener información más detallada llamándonos desde nuestros números de teléfono.